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提升司法满意度应注重化解四个矛盾

     王胜俊院长指出,人民法院的司法权“源于人民、属于人民、服务人民,受人民监督”。法院的所有司法活动,必须以人民满意为最高目标。如何最大限度地体现人民性,提升公众对司法的满意度,是法院必须研究和实践的重大课题。笔者认为,提升公众对司法的满意度,应注重化解四个矛盾。

  一、公众对法官要求较高与当前法官队伍参差不齐的矛盾

  由于历史和现实多方面的原因,造成了法官队伍参差不齐。少数法官与人民群众的要求有很大差距。解决这一矛盾,唯有加强法官队伍建设。一是加强法官的法律信仰教育,培育法官的崇法品质。法官只有信仰法律才能促使其产生内心约束,自觉维护公平正义,并克服困难承受外界干扰,保持司法操守。二是加强职业道德教育,培植法官的司法良知。法官的司法良知并不当然先天存在于法官的心中,而需依靠后天的养成,需要法官在不断的学习和审判实践中历练和塑造。最终使法官的司法良知从情感走向理性,从责任走向道德。三是加强司法廉洁教育,强化法官廉洁自律意识。要坚持警钟长鸣,用正反典型进行示范和警示;要落实各项廉洁自律规范,抓小、抓常;对严重违纪和违法行为坚决处理到位,不迁就姑息。四是加强司法能力建设,提高法官案结事了的能力。王胜俊院长指出,能力不是简单的司法技巧,而是一种解决社会矛盾的综合能力,突出表现为认识和把握大局的能力、认识和把握社会矛盾的能力、认识和把握社情民意的能力、认识和把握法律精神的能力。这“四个能力”将是今后一个时期法官司法能力建设的具体指向。我们要努力通过教育培训、实践积累等形式,把法官的司法能力提高到一个新水平。

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